Poznań: 663 658 801
Koło: 601 767 939
Transport międzynarodowy: 782 042 988

Regulamin sprzedaży – Kwiaty

§1. Dane Sprzedawcy

  1. Nazwa firmy: ZAKŁAD USŁUG POGRZEBOWYCH WOJCIECH RUTKOWSKI
  2. Adres: ul. Józefa Poniatowskiego 30, 60-005 Koło
  3. NIP: 6661130487
  4. REGON: 310220919
  5. Adres e-mail: biuro@pogrzeby-rutkowski.pl
  6. Telefon kontaktowy: +48 663 658 801

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – ZAKŁAD USŁUG POGRZEBOWYCH WOJCIECH RUTKOWSKI
  2. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie za pośrednictwem strony internetowej.
  3. Produkt – kompozycja kwiatowa przygotowana indywidualnie na zamówienie, dostarczana na ceremonię pogrzebową.
  4. Strona – podstrona „Kwiaty” dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy, umożliwiająca złożenie zamówienia.

§3. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem formularza na stronie internetowej.
  2. Kupujący zobowiązany jest do podania następujących danych:
    • imienia i nazwiska,
    • adresu e-mail,
    • numeru telefonu,
    • daty ceremonii pogrzebowej,
    • lokalizacji pogrzebu (opcjonalnie, jeśli dotyczy),
    • wyboru produktu (kompozycji kwiatowej).
  3. Termin realizacji zamówienia to minimum 2 dni robocze od daty złożenia i opłacenia zamówienia.
  4. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu pełnej kwoty na koncie Sprzedawcy za pośrednictwem Przelewy24.
  5. Kwiaty zostaną dostarczone lub będą dostępne w wybranym przez Kupującego terminie i miejscu ceremonii.

§4. Płatności

  1. Płatności realizowane są wyłącznie online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.
  2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, ponieważ przedmiotem świadczenia jest produkt wykonywany na indywidualne zamówienie, dostosowany do specyficznych potrzeb Kupującego (kompozycja kwiatowa na konkretny termin i wydarzenie).
  2. W związku z powyższym, po opłaceniu zamówienia i jego przyjęciu do realizacji, nie jest możliwe anulowanie zakupu.

§6. Reklamacje

  1. W przypadku, gdy dostarczona kompozycja kwiatowa jest niezgodna z zamówieniem lub uszkodzona, Kupujący może złożyć reklamację drogą mailową na adres: biuro@pogrzeby-rutkowski.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Kupującego,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • zdjęcia potwierdzające wadę (jeśli dotyczy).
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca może:
    • zwrócić całość lub część kwoty,
    • dostarczyć nową kompozycję (jeśli czas i okoliczności na to pozwalają).

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe podane przez Kupującego są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.